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  联系方式
山东威达专用车制造有限公司
联系人:樊经理
手机:13326203882    
地址:山东省菏泽市郓城县张营镇
 当前位置:首页 - 服务承诺
 
多年来经过全体员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。
售后服务是郓城县环卫设备制造售前、售中和售后环节中的重要支柱。
特别是近几年来随着郓城县环卫设备制造生产能力的不断提升,售后服务体系得到了全面的完善。
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服务体系
一、服务体系是质量管理体系的重要环节,郓城县环卫设备制造通过了ISO9001-2000质量管理体系认证。
二、服务保障:郓城县环卫设备制造服务是严格履行郓城县环卫设备制造程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。
三、服务宗旨:专注创造价值,诚信铸就未来!
四、服务机构:在郓城县环卫设备制造领导下的售后服务部门,负责郓城县环卫设备制造售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
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服务原则
在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过 25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向郓城县环卫设备制造售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。 具体服务如下:
1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
3、免费培训操作员:
⑴ 由郓城县环卫设备制造安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;
⑵ 掌握专用车的基本理论,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟练的操作;
⑷ 能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。